Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Dans notre politique de confidentialité («politique»), nous souhaitons vous expliquer comment nous traitons les informations que nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et conservons dans le cadre de nos sites Web et de nos services. Nous nous efforçons toujours de protéger au mieux vos informations personnelles et de toujours nous conformer aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données. S’il vous plaît nous contacter si vous avez des questions à info@andiman.ca

Cette politique décrit le traitement dont Andiman («nous», «notre») est le responsable du traitement des données. Nos sites Web et services peuvent contenir des liens vers des sites Web et des services tiers. Si vous visitez de tels sites Web ou utilisez de tels services, veuillez noter que les informations collectées par des tiers sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de confidentialité de ces tiers.

 

Votre consentement

En vous inscrivant à nos services et/ou en utilisant nos sites et nos services, vous acceptez le traitement de vos données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité, y compris tout transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors du Canada et des États-Unis et à recevoir de la publicité de Andiman. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir de la publicité de notre part.

 

Comment nous recueillons et utilisons des informations privées

Nous recueillons et traitons des informations personnelles dans le cadre de votre inscription à nos services et par le biais de vos contacts avec nous, de votre participation à des concours, enquêtes, etc. Voici des exemples de données personnelles que nous pourrions traiter : nom, adresse, email, numéro de téléphone et adresse IP.

Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel collectées auprès de tiers sélectionnés, telles que des sources accessibles au public et des réseaux sociaux, ou similaires, que vous avez choisi de connecter à votre compte Andiman.

Vos informations personnelles sont utilisées à :

  • développer, créer, fournir, exploiter et améliorer nos services, contenu et publicité, et à des fins de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.
  • envoyer des avis importants, tels que des communications sur les modifications apportées à nos services, les nouvelles fonctionnalités et / ou les temps d’arrêt imprévus
  • envoyer des newsletters (vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion pour les newsletters à tout moment)

 

Courriels

Lorsque nous communiquons avec vous par courrier électronique, certains messages électroniques peuvent contenir des liens vers nos sites Web et nos services. Nous suivons ces données de clic pour nous aider à mesurer l’efficacité des communications avec nos clients et à déterminer l’intérêt porté à des sujets particuliers. Si vous ne souhaitez pas que le suivi soit effectué de cette manière, vous ne devez pas cliquer sur des liens textuels ou graphiques dans les messages électroniques.

 

Divulgation à des tiers

Nous pouvons aussi utiliser des renseignements personnels pour communiquer à nos clients ou à nos fournisseurs du matériel de marketing ou de promotion au sujet de nos produits, programmes et services ou pour aider notre personnel de première ligne à présenter des offres personnalisées à nos clients. Nous pouvons échanger ou fusionner des renseignements personnels avec des données obtenues de tiers aux mêmes fins.

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à nos mandataires ou à nos contractants dans le cadre des services que ceux-ci exécutent pour nous. Nos ententes écrites avec ces mandataires et contractants stipulent que ces renseignements ne peuvent être utilisés que dans le but pour lequel ils leur sont communiqués et que nos mandataires et contractants doivent gérer les renseignements personnels en conformité avec la présente Déclaration. Certains de nos mandataires et contractants sont situés à l’extérieur du Canada et sont ainsi assujettis à des lois étrangères pouvant exiger la divulgation de renseignements personnels à des organismes gouvernementaux de leur pays.

 

Protection de vos données personnelles

Pour nous assurer de protéger vos informations personnelles, nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité. Des exemples de telles mesures incluent le transfert crypté de données via SSL et l’accès du personnel aux bases de données contenant des informations personnelles limité et nécessitant une authentification en deux étapes. Cependant, nous ne pouvons pas toujours garantir qu’il n’y a pas de perte, d’abus ou d’altération des informations, mais nous travaillons activement à la prévention de tels incidents.

En présence de blogs et de forums sur nos sites Web, vos données personnelles et le contenu que vous choisissez de publier seront visibles par d’autres et pourront être lus, utilisés et collectés. Vous êtes responsable de vos informations personnelles si vous choisissez d’utiliser ce type de communication.

 

Données collectées automatiquement, informations non personnelles

Lorsque vous visitez nos sites Web et nos services, nous collectons automatiquement des données sur votre visite. Ces données ne peuvent pas être liées à un individu spécifique. Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des données non personnelles à quelque fin que ce soit.

 

Exemples d’informations non personnelles que nous collectons:

  • La page que vous avez entrée en premier
  • Que vous ayez déjà visité ce site
  • Durée de votre visite
  • Mots-clés que vous avez entrés dans le moteur de recherche
  • Langue, pays, ville

Les informations non personnelles sont collectées afin, par exemple, d’améliorer l’expérience utilisateur, développer nos services en suivant le comportement du client, optimiser les efforts de marketing et mieux comprendre nos clients.

 

Cookies

Nos services et sites Web utilisent des «cookies». Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre disque dur. Il existe deux types de cookies: temporaires, stockés temporairement et disparaissant lorsque vous fermez le navigateur, et stockés, qui sont stockés sur votre ordinateur pendant une durée spécifiée. Nous utilisons les deux types afin de mesurer, tester, améliorer, personnaliser et fournir nos services et pages Web. Nous utilisons également des cookies tiers pour mesurer les statistiques Web et, le cas échéant, des publicités sur mesure. Vous pouvez désactiver les cookies en les désactivant dans votre navigateur ou choisir de ne pas utiliser nos services et nos sites. Si vous choisissez de désactiver les cookies dans votre navigateur, nous ne pouvons pas garantir que nos services fonctionnent correctement. Des cookies temporaires sont par exemple nécessaires pour se connecter à nos services.

 

Modification de la politique de confidentialité

Andiman a le droit de modifier cette politique. La version mise à jour s’applique une fois publiée sur www.andiman.ca

 

Dernière modification: 12 février 2020

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